東海労働金庫 様

─PDF帳票活用による、現場に定着する金融業務DX─

金融業界では、業務効率化やお客様サービス向上を目的としたDXが進められている。一方で、制度改正への対応や各金融機関独自の運用によって紙帳票が残り、DXの進展を妨げる新たな課題も生じている。
この課題を解決するため、東海労働金庫様ではこれまでのSkyPDF^®製品の利用実績を踏まえ、既存帳票をPDFフォーム化する『SkyPDF^® Professional 8』を採用するとともに、『SkyPDF^® WebAPI』を組み込んだ帳票DXソリューション「P-CON」を導入。営業店の業務フローを変えることなく独自帳票の電子化を実現し、本部集中処理を支える業務基盤を整備した。
DXの推進に伴い明らかになった「残された紙」の存在。その課題にどのように向き合ったのか、具体的な取り組みと戦略について話を伺った。