SkyPAS クラウド(クラウド利用) 製品保守・サポートに関して

製品保守・サポートサービス 対象

SkyPAS クラウド(クラウド利用)をご利用のお客様が対象となります。

製品保守・サポートサービス 内容

  • メールによるサポート受付：   平日 9:00～12:00 13:00～17:00
    （弊社営業日のみとし、祝祭日、年末年始（12/30～1/3）および弊社が設定した日を除く）
    ※オンサイト対応は行いません。

瑕疵担保期間

製品保守サポート契約の有無にかかわらず、不具合による瑕疵担保期間は購入後1年間とします。

製品保守・サポートサービス 範囲

本サービスに対する操作の助言・問題の調査を行います。
仕様に起因する不具合が判明した場合、直ちに改修いたします。
契約・利用期間・利用料金等の詳細は「SkyPAS クラウドサービス利用規約[PDF:410.38KB]」をご確認ください。